Betafence Bélgica NV y sus subsidiarias (en lo sucesivo, "Betafence") garantizan sus productos de vallado perimetral Betafence, por un período de 10 años, contados a partir de la fecha de facturación. Esta garantía cubre los defectos de producción, así como su estado de conservación. Tras la validación de la reclamación por parte de Betafence, Betafence se compromete a reparar el producto o a reemplazar el producto defectuoso, pero solo materiales. La garantía excluye la cobertura de posibles costos directos e indirectos. Las - condiciones de garantía se aplican de forma diferente en función del valor facturado de los materiales de vallado perimetral:
-Para un valor facturado inferior a 250.000 €: reparación o sustitución del material a un ritmo decreciente:
Año 1 y 2: reemplazado al 100%
Año 3 y 4: reemplazado al 90%
Año 5 y 6: reemplazado al 80%
Año 7 y 8: reemplazado al 60%
Año 9 y 10: reemplazado al 50%
- Para un valor facturado superior a 250.000 €, no se aplicará ninguna garantía automática de producto. Solo es válida la garantía adjunta al proyecto. Cualquier solicitud de "garantía de proyecto" debe presentarse al realizar el presupuesto. Los productos y revestimientos de los productos serán comprobados y optimizados por parte del Departamento de Calidad y Tecnología del Grupo Betafence teniendo en cuenta la función de la ubicación específica del proyecto. El cliente recibe una tarjeta de garantía para un proyecto determinado.
En caso de discrepancias, puede acudirse a una entidad de control acreditada independiente para determinar la verdadera naturaleza de la reclamación.
Productos en ambiente altamente corrosivo:
La misma garantía se aplica a una breve lista de productos "EXTREME" cuando se instalan cerca del mar. Estos productos específicos se mencionan por separado en la lista. La garantía extendida es válida cuando los productos de vallado perimetral no están en contacto directo con agua salada o instalados justo encima del litoral.
Producto | Nuestra marca | Cobertura |
Garantía estándar 10 años |
Garantía extendida |
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Simple Torsión | Plasitor | PVC | Sí | Sí |
Malla anudada |
Ursus Heavy Ursus Heavy AS |
ZNAL SUPER | Sí | No |
Rollos de malla soldada |
Pantanet Essential Pantanet Light |
PVC | Sí | No |
Rollos de malla soldada | Pantanet Basic Pantanet Family Fortinet Protect |
PVC | Sí | Sí |
Paneles de decoración / Residenciales |
Bekafor Classic | PVC | Sí | Sí |
Paneles de decoración / Residenciales |
Bekafor Classic | PES | Sí | No |
Paneles de decoración / Residenciales | Zenturo Classic Zenturo Super Decofor |
PES | Sí | No |
Paneles barrotados decoración |
CreaZen | PES | Sí | No |
Paneles 3D / Seguridad media |
Nylofor 3D Light II Nylofor 3D Nylofor 3D Super |
PES | Sí | No |
Paneles 3D / Seguridad media |
Nylofor 3D Essential | PES | Sí | No |
Paneles 3D / Seguridad media |
Nylofor 3D Essential | PVC | Sí | Sí |
Paneles 3D / Seguridad media |
Nylofor 3D XL | PES | Sí | No |
Paneles 3D / Seguridad media | Nylofor 3D "Extreme" MTO | ZALS + PES HDG + Double Coating PES |
Sí | Sí |
Paneles 2D / Seguridad media |
Nylofor F Nylofor 2D Nylofor 2DS |
PES | Sí | No |
Paneles 2D / Seguridad media | Nylofor 2DS "Extreme" MTO | HDG + PES Double Coating |
Sí | Sí |
Paneles Alta Seguridad |
Securifor Flat ZNAL Super Securifor 2D ZNAL Super |
ZNAL SUPER | Sí | No |
Paneles Alta Seguridad | Securifor 2D Securifor 3D Securifor 4D Securifor flat Securifor Super 6 |
PES | Sí | No |
Paneles Alta Seguridad | Securifor "Extreme" MTO Securifor 2D "Extreme" MTO |
Znal Super + PES Double Coating |
Sí | Sí |
Soluciones de privacidad |
Collfort Horizen Screeno Line Screeno Wave |
- | Sí | No |
Postes redondos |
Round post Bekaclip (48-60-70) |
PES | Sí | No |
Postes con sección en perfil |
Bekafix Bekasecure Izifix Unilox |
PES | Sí | No |
Postes con sección en perfil |
Bekafix "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Sí | Sí |
Postes con sección en perfil |
Bekafix Ultra |
PES Double Coating |
Sí | Sí |
Postes con sección en perfil |
Bekasecure "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Sí | Sí |
Postes cuadrados |
Zenturo post Nylofor/Twilfix post Decofor post Lox post (D, E, O, U) & O-Lox Super Securifor post |
PES | Sí | No |
Postes cuadrados | Securifor post "Extreme" | HDG + PES Double Coating |
Sí | Sí |
Accesorios | Tension wire Tension Bar |
PVC | Sí | Sí |
Accesorios | Professional stretcher Bekafix fixator |
PES | Sí | No |
Accesorios | Professional strengtheners "Extreme" Bekafix fixation "Extreme" Bekafix floorplate "Extreme" Bekafix bent arms "Extreme" |
HDG + PES Double Coating |
Sí | Sí |
Accesorios | Fortinet Clips | Acero inoxidable | Sí | Sí |
Alambre de espino |
Motto | Zincalu 10 | Sí | No |
Alambre de espino | Motto "Extreme" | Zincalu 10 Super | Sí | Sí |
Puertras batientes |
Bekafor Classic CreaZen Egidia Robusta Medium Robusta-Nylofor Zenturo |
PES | Sí | No |
Puertras batientes | Robusta-Nylofor | HDG + PES | Sí | No |
Puertras batientes | Robusta "Extreme" | HDG + PES Double Coating | Sí | Sí |
Puertas correderas | Robusta SC & SR Egidia SC Essential |
PES |
Sí |
No |
Puertas correderas | Bekamatic SC & SR "Extreme" Robusta SC & SR "Extreme" |
Epoxy + PES Double Coating | Sí | No |
Speed Folding gate* |
Faldivia | HDG + PES | Sí | No |
Speed Folding gate* | Faldivia "Extreme" | HDG + PES Double Coating | Sí | Sí |
Torniquetes* |
BT4/BT5 | ALU + PES | Sí | No |
* 10 años de garantía únicamente en el revestimiento; dos años de garantía en automatización y elementos de las puertas DR = Doble Revestimiento
Condiciones de garantía Editado en abril de 2017
- Actualización del contenido en internet, febrero 2019: Añadido recubrimiento de rango extremo
- Actualización del contenido en internet, septiembre 2019: Añadido párrafo de exclusión
- Actualización del contenido en internet, diciembre 2019: Eliminado Fortinet Super, Medium, Pantanet Protect, Nylofor 3D Multi, Bekafor Essential
- Actualización del contenido en internet, febrero 2020: Exclusiones de postes con sección hueca montados sobre pared de hormigón
- Actualización del contenido en internet, marzo 2020: Deformación de puerta corrediza sin protección térmica.
- Actualización del contenido en internet, junio 2020: Exclusión de la modificación de la estructura de la puerta
- Actualización del contenido en internet, septiembre 2020: Modificación de la regresividad, independientemente del monto de la factura
- Actualización del contenido en internet, noviembre 2020: Actualización del Rango
- Actualización del contenido en internet, junio de 2021: Actualización de la gama y modificaciones en la política de privacidad
- Actualización del contenido en internet, octubre de 2021: Exclusión del óxido causado por el corte del producto
- Actualización del contenido en internet, febrero de 2022: modificación de las exclusiones de garantía para puertas
- Actualización del contenido en internet, Agosto 2022: Actualización del Rango
D. Declercq: Group quality | K. Van Waes: Product Mgmt